Доставка и возврат

**Как организована доставка?

​

- Заказы принимаются онлайн.

​

- После получения вашего заказа и оплаты время подготовки заказа обычно составляет от 2 до 5 дней. Вы получите свой заказ в течение 2-4 дней после отправки. (Во Франции)

​

-  Как только ваш заказ будет упакован, мы отправим вам электронное письмо с информацией о доставке и номером для отслеживания вашего заказа онлайн. (Бесплатная доставка за пределы Франции является приоритетной почтой и не отслеживается; международный отслеживаемый colissimo позволяет вам получить номер для отслеживания вашего заказа в Интернете)

​

- В случае ошибки в формулировке мы никоим образом не можем нести ответственность за невозможность доставки заказанного(ых) товара(ов). Затем заказ будет возвращен (за исключением почтовых расходов) или отправлен повторно за счет клиента.

​

- Товары по акции обмену и возврату не подлежат.

​

Подтверждение заказа влечет за собой принятие этих условий продажи, подтверждение их полного ознакомления и отказ от собственных условий покупки или других условий. Подтверждение будет стоить подписи и принятия выполненных операций.

​

Мы снимаем с себя всякую ответственность в случае заторов на таможне, задержек доставки из-за забастовок, плохой погоды и т.д.

​

- Невозможно отменить заказ через 24 часа после подтверждения и оплаты.

​

​

** Как организована отправка Colissimo?

​

В столичной Франции, Андорре и Монако последовала доставка письмом и предложила Colissimo.

---------------------------------------

Для зарубежных поставок

​

- Доставка в письме последовала, предлагается за границей

- 2-3 рабочих дня для писем, следующих в направлении Overseas

​

Доставка за границу компанией Colissimo бесплатна при заказе от 69 €.

• От 6 до 18 рабочих дней для colissimo в направлении за границу

• При заказе  Хрустальная коробка для подарочной упаковки , доставка будет запущена автоматически и осуществлена Colissimo для защиты предметов:

• цена Colissimo снижена на -4,50 €, 7,29 € ВМЕСТО 11,90 € для зарубежных стран.

--------------------------------------

Зона A (Европа + Швейцария) La Poste применима при отправке Colissimo International:

​

• Доставка Colissimo бесплатна при заказе от 79 евро для зоны A.

• от 3 до 5 рабочих дней для колиссимо в направлении Зоны А

• При заказе коробки Crystal для подарочной упаковки доставка будет инициирована автоматически и осуществлена Colissimo для защиты предметов:

• цена Colissimo снижена на -4,50 евро, 8,39 евро ВМЕСТО 12,90 евро для зоны A.

• От 2 до 3 рабочих дней для Приоритетного письма (не отслеживается) в Зону А

• Доставка предлагается приоритетным письмом для зоны А.

​

----------------------------------------

  Зона B La Poste применяется при отправке Colissimo International:

​

• Доставка Colissimo бесплатна при заказе от 145€ для зоны B.

• задержка от 4 до 11 рабочих дней для colissimo для зоны B

• Во время заказа  Хрустальная шкатулка для упаковки подарков  Доставка будет запущена автоматически и осуществлена Colissimo для защиты товаров:

• цена Colissimo снижена на -4,50€, 14,69€ ВМЕСТО 19,20€ для зоны B.

• От 2 до 3 рабочих дней для писем, следующих в направлении Зоны B

• Бесплатная доставка приоритетным письмом ​

---------------------------------------------------------

Международный Колиссимо

• ОСТАЛЬНЫЙ МИР – ЗОНА C

​

• Доставка Colissimo бесплатна при заказе от 235 евро для остального мира.

• от 4 до 11 рабочих дней для colissimo в остальной мир;

• При заказе Хрустальной коробки для подарочной упаковки  То  Доставка будет запущена автоматически и осуществлена Colissimo для защиты товаров:

• цена Colissimo снижена на -4,50€, 23,59€ ВМЕСТО 29,10€

• Бесплатная доставка приоритетным письмом

• Срок доставки: от 2 до 3 рабочих дней для неотслеживаемых приоритетных писем в остальной мир.

----------------------------------------

Международный Колиссимо

• Только для Великобритании

​

• Доставка Colissimo бесплатна при заказе на сумму 109 € для Великобритании.

• От 3 до 8 рабочих дней для colissimo в Великобританию

• При заказе окна Кристалла для упаковки подарков , доставка будет запускаться автоматически и осуществляется Colissimo для того , чтобы защитить детали:

• цена Colissimo снижена на -4,50€, 8,39€ + 3€, т.е. 11,39€ ВМЕСТО 15,90€

• Бесплатная доставка приоритетным письмом

• Срок доставки: 2-3 рабочих дня для неотслеживаемого приоритетного письма в Великобританию.

​

​

**Как вернуть товар?

​

(С другой стороны, совершив платеж через PayPal :

Не нравится товар, который вы купили онлайн? Не беспокойтесь, вы можете отправить его обратно, вам возместят * расходы на возврат даже за границу. Просто активируйте услугу, чтобы наслаждаться ею. Это бесплатно .)

​

-Чтобы сделать возврат, вы должны отправить электронное письмо по адресу flo@arcréa.fr . Затем вам будет дан адрес, по которому вы должны вернуться.

Последний должен быть отправлен не позднее 14 дней после получения посылки.  

​

-Вещи должны быть возвращены в их запечатанной упаковке. Возвраты, которые не соответствуют этим условиям, не будут возвращены.

​

- Возвратные расходы являются вашей ответственностью.

​

- Если возврат является частичным, покупателю будут возвращены только возвращенные товары.

​

- В случае ошибки с нашей стороны (ошибка заказа) между двумя сторонами будет заключено мировое соглашение.